< Previous10ISÄNNÖINTILIITON VUOSI 2022 isännöintiliitto vahvisti vastuullisuustyötään nimeä- mällä ensimmäistä kertaa viestintä- ja vastuullisuuspääl- likön, jonka työajasta osa on suunnattu vastuullisuus- asioiden kehittämiseen. Yhdessä vastuullisuustyöryhmän kanssa työstettiin ensimmäinen Vastuulli sen isännöinnin työkirja, joka julkaistaan keväällä 2023. Lisäksi aloitettiin Isännöintiliiton ja ISA:n valvontajärjestelmien uudistaminen. Yksi vuoden merkittävimmistä kokonaisuuksista oli isän- nöinnin uusien eettisten ohjeiden hyväksyminen liitto- kokouksessa joulukuussa 2022. Eettisten ohjeiden uudis- tusta on valmisteltu vuodesta 2019 lähtien. Sosiaalinen vastuullisuus näkyi erityisesti työhyvinvointiin panostamisena. Neljännesvuosittain toteutettujen henkilöstö- kyselyiden ja aktiivisen esihenkilötyön lisäksi tehtiin läheistä yhteistyötä työterveyden kanssa sekä tuettiin työhyvinvointia ja työssäjaksamista edistävän flow-ryhmän toimintaa. Henkilöstön edustajien kanssa laadittu Yrityskulttuurikirja tehtiin loppuun. Osana sitä muodostettiin esihenkilöiden työnantajalupaus sekä laadittiin uusi perehdytysohjelma materiaaleineen. Henkilöstöä osallistettiin entistä enem- män johtoryhmän työskentelyyn. Johtoryhmän ja hallituk- sen työstä viestittiin henkilöstölle säännöllisesti. Läpinäkyvyyden lisääminen isän- nöinnissä on hyvä asia ja auttaa isännöintialan arvostuksen nostamisessa. Meille on tärkeää, että asiakas näkee isännöinnin tärkeänä yhteistyökumppanina eikä pakollisena kulueränä. Jaana Baas toimitusjohtaja 4D Optimi Isännöinti Vastuullisuus on kaiken keskiössä VASTUULLISUUS Uudet isännöinnin eettiset ohjeet11ISÄNNÖINTILIITON VUOSI 2022 (ennuste) Tutustu toimiala- katsaukseen isännöintiliiton strategian mukaisesti liiton tutkimustoi- mintaa vahvistettiin entisestään vuonna 2022. Merkittävä askel oli tietoasiantuntijan rekrytointi lokakuussa 2022. Vuoden aikana toteutettiin Energiabarometri, Putki- remonttibarometri ja jäsentyytyväisyystutkimus. Barometrit tuottavat vertailutietoa putkiremonttien ja taloyhtiöiden energia-asioiden kehityksestä ja tulevaisuudennäkymistä. Energiabarometrin tarjoama perustieto taloyhtiöiden energia-asioista on ollut kysyttyä myös mediassa. Putki - remonttibarometrin tuottaman mediajulkisuuden kautta on saatu ihmiset kiinnostumaan esimerkiksi siitä, että monissa Tutkimustoimintaan panostettiin TUTKIMUS Kyselytutkimukset luovat tärkeää pohjaa lausuntopyyntöihin ja mediayhteydenottoihin vastaamiseen. Kun levi- tämme kyselyillä kerättyä tietoa, tulee näkyväksi isännöintialan keskeinen rooli ja asiantuntemus koko yhteiskuntaa kosket- tavissa asioissa. Olli Rekonen tietoasiantuntija Isännöintiliitto taloyhtiöissä putkiremontin valmistelu aloitetaan liian myöhään. Lisäksi tehtiin ensimmäistä kertaa isännöintialan toimiala- katsaus. Toimialakatsaus tarjoaa jäsenille ymmärrystä toimialasta, nostaa esiin isännöintialan yhteiskunnallista merkitystä ja vahvistaa isännöintialan sekä Isännöintiliiton tunnettuutta, asiantuntijabrändiä ja vaikuttavuutta. Isännöinnin liikevaihto (milj. euroa) Suomessa Lähde: Tilastokeskus12ISÄNNÖINTILIITON VUOSI 2022 Talous vakaalla pohjalla isännöintiliiton talous oli edellisvuosien tapaan vakaalla pohjalla. Tulos oli budjetissa arvioitua parempi. Tärkeimpiä tulonlähteitä olivat Kotitalo-media ja tapahtu- mat. Tapahtumien osuus liikevaihdosta kasvoi pandemia- vuosien jälkeen. Jäsenmaksujen osuus liikevaihdosta oli alle viidenneksen. Talouden tunnusluvut kuvastavat vakavaraisuutta: oma- varaisuusaste oli erinomaisella tasolla ja maksuvalmius oli hyvä. Toimintaa tehostettiin kiinnittämällä huomiota henki- löstön resurssointiin, minkä avulla tehokkuuden mittareissa päästiin yli tavoitteiden. Alalla yleistyneet yrityskaupat vaikuttivat myös jäsen- maksuihin. Vuoden aikana kirjatuista jäsenyritysten eroista 70 prosenttia johtui yritystoiminnan muutoksista, kuten yrityskaupoista. Yrityskauppojen ja -fuusioiden myötä jäsenmäärä hieman laski. Tästä huolimatta jäsenmaksu- tuotot kääntyivät selkeään kasvuun, kun jäsenyritysten keskimääräinen koko kasvoi. Upea, käytännön- läheinen, asumiseen ja elämiseen ”valistava” luku lehti. Kotitalon lukija Kotitalo-median kohderyhmä laajeni Kotitalo-mediassa lähdettiin tavoittelemaan uusia yleisöjä ja siinä myös onnistuttiin. Uusien sisältöjen teko ja yleisön kasvu näkyi erityisesti verkkolehden ja sosiaalisen median puolella. Vuoden aikana kehitettiin entistä enemmän verkkolehden sisältöjä ja uudenlaisia sisältökonsepteja. Kotitalon ensimmäinen verkkokurssi valmistui loppu- vuonna. Kotitalon printtilehti ilmestyy jatkossa kuusi kertaa vuodessa. TALOUS 450 000 kävijää kotitalolehti.fi:ssäLiikevaihtoNettotulos * - Konsernin tuloskehitys 2017–2022 Konsernin liikevaihdon jakauma 2022, % Konsernin kustannusten jakauma 2022, % Liikevaihto Nettotulos Nettotulos ilman jaksotuksia (2021) Liikevaihto ilman jaksotuksia (2021) 11 % Mediamyynti 2 % Toimistokulut 15 % Toimistokulut 5 % Muut tuotteet / palvelut 3 % KKV 8 % Muut tapahtumat 3 % Muut tapahtumat 37 % Kotitalo 11 % Kotitalo 2 % Henkilöjäsenet 1 % Asiakkuudenhoito (PV ja tapahtumat) 7 % Jäsenpalvelutuotteet 1 % Jäsenpalvelutuotteet 3 % Hallinto 17 % Isännöintipäivät 5 % Isännöintipäivät 51 % Henkilöstökulut 16 % Yritysjäsenet 1 % Sijoitus- ja rahoitustoiminta 13ISÄNNÖINTILIITON VUOSI 2022TALOUS *2021 tehtiin muutos myyntien kirjaustapaan, mikä vaikutti kirjanpidossa ko. vuoden tulokseen ja liikevaihtoon.14ISÄNNÖINTILIITON VUOSI 2022 Tunnusluvut, konserni kannattavuus202020212022tavoite Nettotulos192 215 €-48 464 €127 005 € Nettotulos -%5,2 %-1,3 %3,0 % Oman pääoman tuotto11,4 %-2,9 %7,4 % toiminnan laajuus 202020212022tavoite Liikevaihto3 671 452 €3 714 945 €4 205 383 € Henkilöstömäärä272727Max. 30 Taseen loppusumma3 065 412 €3 456 589 €3 165 827 € tehokkuus202020212022tavoite Liikevaihto / hlö135 980 €137 591 €155 755 €140 000 € Tulos / hlö7 119 €-1 795 €4 704 €4 000 € Henkilöstökulut / hlö-66 273 €-72 642 €-73 956 € maksuvalmius202020212022tavoite Quick Ratio2,42,42,9 vakavaraisuus202020212022tavoite Omavaraisuusaste (%)55 %54 %62 %50 % (erinom.) Oma pääoma1 691 772 €1 643 309 €1 705 314 € TALOUS15ISÄNNÖINTILIITON VUOSI 2022 Organisaatio isännöintiliitossa työskenteli vuoden lopussa kaikkiaan 27 työn- tekijää. Työntekijöiden lukumäärä on pysynyt samana koko strategiakau- den ajan. Vuoden alussa toteutettiin organisaatio uudistus, jonka jälkeen henkilöstö oli jakaantunut neljään yksikköön. Isännöintiliitto omisti Isännöintiliiton Palvelu Oy:n koko osakekannan. Isännöintiliiton Palvelu Oy julkaisi Isännöintiliiton julkaisut sekä toteutti tapahtumat ja koulutukset. Organisaatiorakenne vuoden 2022 lopussa toimitusjohtaja Mia Koro-Kanerva talous ja hallinto Talous- ja hallintojohtaja Laura Bliss mediayksikkö Johtaja Marianne Falck-Hvilstafeldt Verkkotuottaja (Kotitalo) Taiga Häkkilä Jäsenviestintäpäällikkö Piia Kunnas Päätoimittaja (Kotitalo) Päivi Maaniitty Viestinnän tuottaja Meri Siippainen yhteistyö ja tapahtumat -yksikkö Asiakkuusjohtaja Aki Salo Avainasiakaspäällikkö Henrika Palin Tapahtumatuottaja Hilla Ronkainen Tapahtumatuottaja Inka Kovanen Markkinointipäällikkö Laura Hyvönen Avainasiakaspäällikkö Janne Tiitta Avainasiakaspäällikkö Jani Mononen jäsenpalvelu- ja kehitysyksikkö Kehitysjohtaja Reetta Yrttimaa Jäsenkokemuspäällikkö Kirsi Salo Jäsenpalvelupäällikkö Anne Murtomäki Kehityspäällikkö Minna Kivinen Palvelupäällikkö Johanna Kannas Asiakaspalvelukoordinaattori Saara Nenonen Järjestökoordinaattori Anne Mari Gündem vaikuttaminen ja tutkimus -yksikkö Vaikuttamis- ja tutkimusjohtaja Tuomas Viljamaa Kehityspäällikkö Ira Tenhunen Lakiasiantuntija Jenni Valkama Lakiasiantuntija Juho Heino Viestintä- ja vastuullisuuspäällikkö Liina Länsiluoto Tietoasiantuntija Olli Rekonen ORGANISAATIO16ISÄNNÖINTILIITON VUOSI 2022 * Toimikausi 1 vuosi ** Toimikausi 2 vuotta isännöintiliiton puheenjohtajisto Puheenjohtaja Toivo Korhonen 1. varapuheenjohtaja Krister Ilvonen 2. varapuheenjohtaja Juha Niskanen 3. varapuheenjohtaja Tiia Granberg hallitus Liittokokoukseen 15.3.2022 asti (suluissa henkilökohtaiset varajäsenet) Peter Hillman (Timo Laaksonen) Tarja Korhonen (Jarno Tuokko) Jaana Kvist (Anne Rintala) Arttu Lehtonen (Mikko Vuori) Jukka Mäkinen (Mika Karlsson) Ari Perälä (Tuomo Nenonen) Aleksi Puisto (Pasi Mäkinen) Riku Pönkänen (Anne Såg) Jan-Erik Wasenius (Heidi Similä) Liittokokouksesta 15.3.2022 lähtien (suluissa henkilökohtaiset varajäsenet) Jaana Kvist (Anne Rintala)* Arttu Lehtonen (Mikko Vuori)* Jukka Mäkinen (Mika Karlsson)* Ari Perälä (Juha-Matti Sarsala)** Aleksi Puisto (Pasi Mäkinen)* Riku Pönkänen (Peter Hillman)** Heidi Similä (Atte Ojanen)** Anne Såg (Jarno Tuokko)** Jan-Erik Wasenius (Erja Salo)** vuonna 2022 vahvistettiin sääntö muutos, jonka myötä Isännöinti liiton hallituksen vara- jäsenistä luovutaan. Isännöintilii- ton hallitukseen kuuluu jatkossa puheenjohtaja, kolme vara- puheenjohtajaa sekä vähintään kuusi ja enintään yhdeksän muuta jäsentä. Lisäksi Isännöintiliiton tilintarkastajien toimikaudeksi säädettiin liittokokousten välinen aika, kun toimikausi aiemmin oli valintaa seuraava kalenterivuosi. ORGANISAATIO17ISÄNNÖINTILIITON VUOSI 2022 vuoden 2023 teemana Isännöintiliitossa on luottamuksen rakentaminen ja vastuullisuuden kehittäminen. Luottamus isännöintialaan, sen asiantunti juuteen ja vastuullisuuteen sekä Isännöintiliittoon on keskeistä siinä, että isännöinti voisi olla parasta, mitä taloyhtiölle tapahtuu. Vain luotettava asiantuntija voi olla aidosti vaikuttava asiantuntija. Keskeistä luottamuksen rakentamiseksi on 1) jalkauttaa uudistetut Isännöinnin eettiset ohjeet ja Vastuullisen isännöinnin työkirja, 2) rakentaa uudenlainen, riippumaton ja julkisesti luotettava omavalvontajärjestelmä, 3) päivittää alan yleiset sopimusehdot (ISE-ehdot) sekä 4) syventää ja laajentaa tutkimustietoa. Vuosi 2023 on vaalivuosi, ja keskeinen päämäärä on saada Isännöintiliiton tavoitteet näkymään hallitusohjelmassa. Asunto-osakeyhtiölain uudistaminen, huoneistotieto- järjestelmän jatko ja energiatehokkuusdirektiivi ovat myös vaikuttamisen agendalla. Myös jatkossa tehdään yhteis- Vuonna 2023 rakennetaan luottamusta työtä keskeisten sidosryhmien kanssa, jotta asumisen isoja yhteiskunnallisia haasteita saadaan ratkottua. Tällaisia haasteita ovat esimerkiksi alueiden eriytyminen, korjaus- velan kasvu, talous- ja lainansaantihaasteet sekä tiuken- tuvat energiatehokkuusvaatimukset. Vuosien 2021–2025 strategiassamme on keskeistä syventää osaamista ja tukea sitä, että jäsenet onnistuvat työssään. Tarjoamme koulutusta myös muun muassa kiin- teistösihteereille ja kirjanpitäjille, ja lisäämme valikoimaan uudenlaisia verkkokoulutuksia. Vaikka kilpailu- ja kuluttajavirasto valitti markkinaoikeuden päätöksestä ja kilpailulain rikkomista koskeva oikeuden- käynti jatkuu vielä korkeimmassa hallinto-oikeudessa, se ei enää vaikuta operatiiviseen toimintaan. Isännöinti- liiton oma päätös olla valittamatta markkinaoikeuden tuomiosta vapauttaa ohjaamaan taloudelliset ja työaika- resurssit täysimääräisesti jäsentyöhön ja alan keskeiseen vaikuttamiseen. VUOSI 2023 Luottamus on keskeistä siinä, että isännöinti voisi olla parasta, mitä taloyhtiölle tapahtuu. Vain luotettava asiantuntija voi olla aidosti vaikuttava asiantuntija.Koko alan yhteinen tehtävä Missiomme Autamme isännöintiä olemaan parasta, mitä taloyhtiölle voi tapahtua. Toimintamme kulmakivet Työmme tuloksena Isännöintialan ammattilaisten töissä onnistuminen Isännöinti on parasta, mitä asuntovarallisuudelle voi tapahtua Isännöinti kehittää kiitollisuutta ja luottamusta Palveleva asiantuntijuus ja jatkuva oppiminen Suoraselkäisyys, avoimuus ja rehtiys Näytämme isännöinnin kiinnostavuudenwww.isannointiliitto.fiNext >